Santiago, RD
Las Empresas Distribuidoras de Electricidad Edesur, Edenorte y Edeeste han emitido una alerta a la ciudadanía para que denuncien cualquier práctica irregular relacionada con sus servicios técnicos.
El objetivo es combatir el fraude y garantizar un servicio transparente y de calidad.
Las distribuidoras advierten sobre personas inescrupulosas que se hacen pasar por técnicos para solicitar pagos a cambio de supuestos servicios.
Aclaran que ningún empleado o contratista está autorizado a recibir dinero por la instalación, reparación o revisión de medidores, ya que todos estos servicios son gratuitos.
Para la seguridad de los clientes, las empresas señalan que su personal autorizado siempre debe portar:
Un carné oficial vigente y visible con los distintivos de la empresa.
Vehículos claramente identificados con el logo correspondiente.
Las empresas solicitan a los clientes que, ante cualquier duda sobre la legitimidad de un técnico, verifiquen su identidad antes de permitirle cualquier intervención.
Si detectan anomalías o cobros indebidos, instan a reportarlo de inmediato a través de los canales de la empresa.
