EDES exhortan a la ciudadanía a denunciar irregularidades en los servicios técnicos

Las distribuidoras advierten sobre personas inescrupulosas que se hacen pasar por técnicos para solicitar pagos a cambio de supuestos servicios.

ActualidadHace 4 horas
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Santiago, RD

Las Empresas Distribuidoras de Electricidad Edesur, Edenorte y Edeeste han emitido una alerta a la ciudadanía para que denuncien cualquier práctica irregular relacionada con sus servicios técnicos.

El objetivo es combatir el fraude y garantizar un servicio transparente y de calidad.

Las distribuidoras advierten sobre personas inescrupulosas que se hacen pasar por técnicos para solicitar pagos a cambio de supuestos servicios.

Aclaran que ningún empleado o contratista está autorizado a recibir dinero por la instalación, reparación o revisión de medidores, ya que todos estos servicios son gratuitos.

Para la seguridad de los clientes, las empresas señalan que su personal autorizado siempre debe portar:

Un carné oficial vigente y visible con los distintivos de la empresa.
Vehículos claramente identificados con el logo correspondiente.
Las empresas solicitan a los clientes que, ante cualquier duda sobre la legitimidad de un técnico, verifiquen su identidad antes de permitirle cualquier intervención.

Si detectan anomalías o cobros indebidos, instan a reportarlo de inmediato a través de los canales de la empresa.

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