En un firme compromiso con el desarrollo del talento humano y la consolidación de Samaná como un destino turístico sostenible y competitivo, el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) y el Clúster Turístico de Samaná han firmado la renovación de su acuerdo marco de cooperación interinstitucional. Esta alianza busca continuar impulsando programas de formación técnico-profesional para elevar la calidad de los servicios turísticos en la provincia.
Durante la ejecución del acuerdo previo, que abarcó los años 2023 y 2024, el Clúster Turístico de Samaná, junto con el Instituto de Competitividad en Turismo (INCOTUR) y el respaldo del INFOTEP, desarrolló más de 150 acciones formativas. Estas capacitaciones impactaron directamente a 2,107 participantes y a más de 140 empresas (miembros y no miembros del Clúster).
Las áreas de formación incluyeron:
Servicio y Atención al Cliente.
Idiomas (inglés y francés).
Técnicas de Supervisión y Liderazgo.
Panadería y Repostería.
Contabilidad y Finanzas.
Higiene y Manipulación de Alimentos.
Recepción Hotelera.
Gestión y Protección del Medio Ambiente.
Uno de los logros más relevantes fue la capacitación de 22 guías turísticos en prácticas ambientales responsables, en coordinación con la Asociación de Guías Turísticos de Samaná. El objetivo fue fomentar recorridos sostenibles y minimizar el impacto en los ecosistemas locales.
Además, se logró la integración de instituciones educativas, entidades públicas y comercios de diversas comunidades, consolidando una red de colaboración para el fortalecimiento del empleo y la productividad en el sector turístico.
Compromisos del Nuevo Convenio
Con la renovación del convenio, INFOTEP y el Clúster Turístico de Samaná ratifican su compromiso de seguir desarrollando acciones conjuntas para:
Identificar necesidades formativas.
Actualizar la oferta educativa en áreas prioritarias como marketing digital, idiomas, servicios de alimentos, electricidad, plomería y liderazgo.
Fomentar la inserción laboral de los egresados.
Asimismo, se implementarán jornadas de capacitación, conferencias, experiencias prácticas y programas específicos para mipymes vinculadas al turismo.
El acuerdo tendrá una vigencia de dos años y será coordinado por un comité binacional que dará seguimiento a las metas trazadas y evaluará los resultados e impactos. Ambas instituciones se comprometen, además, a trabajar de manera articulada con otros actores del ecosistema productivo y educativo, contribuyendo a la visión de posicionar a Samaná como un referente nacional e internacional en turismo de alta calidad.
