Poder Judicial promueve la mediación y la conciliación como métodos para dirimir conflictos

 El Poder Judicial realizó el panel “La Mediación y la Conciliación: Transformando el Acceso a la Justicia centrada en las Personas”, con el objetivo de promover estos mecanismos no adversariales para la resolución de conflictos. 
 
El coloquio, realizado en el Palacio de Justicia de Santiago a través de la Dirección de Justicia Inclusiva, estuvo integrado por la jueza coordinadora del Departamento Judicial de La Vega, magistrada Arelis Ricourt; la coordinadora del Centro de Mediación de Las Caobas (Santo Domingo Oeste), Juana Baré; y la directora ejecutiva del Centro Casas Comunitarias de Justicia, Carmen Victoriano. 
 
La magistrada Ricourt, quien además es jueza presidenta de la Cámara Civil y Comercial de la Corte de Apelación de La Vega, afirmó que desde el Poder Judicial se promueve el uso de los mecanismos no adversariales de resolución de conflictos como la conciliación y la mediación a través de la derivación del caso a un juez o jueza en funciones de conciliador/a como fórmula para resolver controversias y establecer soluciones. 
 
Consideró que existe una costumbre adversarial que sigue un modelo de “ganar- perder” agotando un proceso judicial en los tribunales, al tiempo de afirmar que la justicia no se asegura solo mediante una demanda y sentencia judicial, al entender que la justicia es también lograr un acuerdo luego del diálogo, la escucha activa y la conciliación.  
 
Agregó que estas vías reguladas por el Reglamento General de Mecanismos No Adversariales de Resolución de Conflictos, otorga la posibilidad a los tribunales de derivar los casos judiciales con la autorización de las partes a los Centros de Mediación Judicial. 
 
“Es importante cambiar a una cultura de concertación, diálogo y escucha para que las partes puedan comprender las necesidades y conocer sus emociones con el soporte de un tercero imparcial que les ayuda a comunicarse y llegar a acuerdo con métodos más humanos y colaborativos para resolver los conflictos generados en distintas áreas”, precisó la magistrada Ricourt. 
 
Asimismo, Juana Baré habló sobre el progreso que ha tenido el servicio de mediación durante sus 19 años de existencia, los centros de conciliación y mediación son los lugares más próximos que tiene el Poder Judicial en las comunidades de manera directa y cercana, ofreciendo un trato digno a las personas a través de sus mediadores.  
 
Mientras que, Carmen Victoriano, de las Casas Comunitarias de Justicia, afirmó que los centros son fuentes de acceso enfocados a personas vulnerables que no cuentan con recursos económicos para acceder a la justicia y buscan una solución integral para resolver sus situaciones en su propia comunidad. 
 
De su lado, la directora ejecutiva del Centro Casas Comunitarias de Justicia indicó que han impactado a más de 650 mil personas en sus años de labor. Añadió que en 2024 atendieron a más de 40 mil personas, de las cuales cerca del 60% de los casos lograron acuerdos satisfactorios. 
 
“La idea es que puedan resolver los conflictos en la comunidad sin necesidad de recorrer grandes distancias, promover la convivencia pacífica y transitar de una cultura de violencia a una cultura de paz”, explicó Victoriano. 
 
En la actividad participaron jueces y juezas de distintas instancias, integrantes del Ministerio Público, Defensa Pública, servidores judiciales, órganos no gubernamentales y abogados. 
 
Sobre los Centros de Mediación Judicial 
 
El Poder Judicial cuenta con trece Centros de Mediación Judicial ubicados en seis departamentos judiciales: Distrito Nacional (Gascue y La Ciénaga); Provincia Santo Domingo (Santo Domingo Este y Santo Domingo Oeste); La Vega; Espaillat, Moca; San Francisco de Macorís; Santiago (Palacio de Justicia, Cienfuegos, La Joya y Hato del Yaque); Mao y Puerto Plata. 
 
Los conflictos más frecuentes que se conocen en los centros son: alimentos, bienes sucesorales, trabajo pagado y no realizado, partición de bienes, alquileres y desocupación de vivienda, conflictos comunitarios y de convivencia.  
  
Estadísticas de los Centros de Mediación 
 
Desde el año 2022 al 2024 fueron realizados 6,618 acuerdos a través de estos métodos, impactado a 20,394 personas. Asimismo, en el mismo período, fueron atendidas en los Centros de Mediación 86, 910 personas, y 34, 674 solicitudes fueron atendidas y filtradas, realizándose 13, 909 sesiones.