La "Carta Compromiso al Ciudadano" es más que un acuerdo formal; es un reflejo del esfuerzo colectivo de la ONDP para garantizar que cada persona que solicite sus servicios reciba una atención de calidad
Justicia18 de septiembre de 2024
La Oficina Nacional de Defensa Pública (ONDP) lanzó este miércoles la primera versión de su "Carta Compromiso al Ciudadano", un documento que establece los estándares de calidad en la prestación de sus servicios y proporciona a la ciudadanía la información necesaria para acceder a los mismos. La vigencia de esta carta es de dos años, según lo estipulado en la Resolución 241-2024, emitida por el Ministerio de Administración Pública (MAP).
Durante el acto de presentación, el Lcdo. Rodolfo Valentín Santos, director de la ONDP, destacó la relevancia de este documento como una herramienta que refuerza el compromiso de la institución con la transparencia y la mejora continua en la calidad del servicio. "Aunque somos un órgano con autonomía administrativa, financiera y funcional, regidos por la Ley 277-04 y el artículo 176 de la Constitución, esta Carta refleja nuestro compromiso con la honestidad y con mantener un estándar de calidad elevado para cada uno de nuestros usuarios", señaló Valentín Santos.
La "Carta Compromiso al Ciudadano" es más que un acuerdo formal; es un reflejo del esfuerzo colectivo de la ONDP para garantizar que cada persona que solicite sus servicios reciba una atención de calidad, con eficiencia y prontitud.
En el evento también participó el viceministro de Servicios Públicos del MAP, Alan Jiménez Martínez, quien valoró la iniciativa de la ONDP por adherirse al Programa de Cartas Compromiso al Ciudadano, en cumplimiento del Decreto 211-2010. Jiménez Martínez subrayó que, a pesar de ser un órgano constitucional autónomo, la ONDP ha decidido voluntariamente formar parte de este esfuerzo para fortalecer la confianza entre el ciudadano y el Estado. Asimismo, reiteró el apoyo del MAP en el seguimiento y mejora de los compromisos asumidos.
El Viceministro Jimenez Martinez, felicitó a la ONDP por su iniciativa de participar en el programa, y resaltó la importancia de mantener altos los estándares de calidad en la atención y en el tiempo de respuesta a los usuarios.
Sobre la Carta Compromiso al Ciudadano
Es un documento mediante el cual las entidades públicas informan a los ciudadanos sobre los servicios que ofrecen, los procedimientos para acceder a ellos, y los estándares de calidad bajo los cuales se prestarán.
Sobre la Oficina Nacional de Defensa Pública
La Oficina Nacional de Defensa Pública es un órgano constitucional que ofrece servicios de defensa legal gratuita a personas que no pueden costear un abogado, ya sea por razones económicas u otras circunstancias. La ONDP cuenta con 29 oficinas departamentales y distritales distribuidas a nivel nacional, garantizando el acceso a la justicia para los más vulnerables.
Este reconocimiento a Valentín Santos se enmarca en la tradición de la C.I.D.E.D., que premia a los líderes educativos y jurídicos que han realizado una contribución significativa en la formación de nuevas generaciones
Se trata de Joel Sosa Polanco (Psosa, Manteca y/o Panano), otro de los parientes del cabecilla y patrocinador de la estructura,
Las autoridades informaron, que, el hoy occiso murió a consecuencia de un trauma contuso severo, provocado al caerse del camarote donde dormía, alojado en la celda C del referido centro penitenciario.
Del caso fue apoderado la Dirección de Asuntos Internos de la Dirección General de Servicios Penitenciarios y Correccionales para que inicie las investigaciones que se requieren en este tipo de casos
El tribunal presidido dispuso que Víctor Manuel Terrero Gómez cumpla la sentencia en el Centro de Corrección y Rehabilitación (CCR) Najayo Hombres.
A dos años de que el Ministerio Público presentara la acusación formal en contra de unas 70 personas físicas y entidades societarias, los incidentes que presentan los abogados redundan en torno a los mismos recursos.
El gobierno pasa balance a resultados: cero muertes por alcohol adulterado, sentencias de hasta 30 años y reconocimiento internacional al combate efectivo del comercio ilícito
Fueron entrevistados 194 de un total de 234 inscriptos, los cuales ahora serán depurados para conformar cinco quintetas de las cuales el pleno escogerá a los nuevos miembros del órgano de control.
Estas acciones fueron realizados como parte de la labor de CESFRONT para proteger la frontera y garantizar la seguridad y legalidad en el comercio.
La mayoría de los casos de cáncer de próstata se presentan en pacientes que no tienen historia familiar de esta enfermedad
La modernización incluye la incorporación de un nuevo transformador de potencia de 50 MVA, lo que permitirá equilibrar la carga entre los transformadores y responder eficientemente a la creciente demanda energética de la zona.
Se trata de un "hito histórico en la medicina reproductiva", afirmó el Dr. Luiz Guzmán, que participó en el proceso.
Señaló que, a pesar de que algunos digan que es un método obsoleto, es transparente y garantiza llegar a quienes lo necesitan y no quedarse en los bolsillos de quienes prometen entregarlas.
El Gobierno haitiano emitió este tarde un comunicado con el que rechazó con firmeza el ataque realizado por individuos armados contra el principal centro hospitalario de la capital, Puerto Príncipe.
La estrella de Hollywood se retiró de la palestra pública en marzo de 2022, tras ser diagnosticado con afasia.
