En un paso decisivo hacia la protección y defensa de los derechos de los consumidores, Rodolfo Valentín Santos, Director de la Oficina Nacional de Defensa Pública, realizó una visita de cortesía al Sr. Eddy Alcántara, Director Ejecutivo de Pro Consumidor. Este encuentro marca el inicio de una colaboración prometedora entre ambas instituciones.
Durante la visita, Santos y Alcántara discutieron la elaboración de un acuerdo interinstitucional que busca potenciar las herramientas y recursos disponibles para la protección de los usuarios y consumidores. Este acuerdo tiene como objetivo mejorar los mecanismos de defensa, brindar mayor apoyo a los ciudadanos en la resolución de conflictos y fortalecer la vigilancia de las prácticas comerciales en beneficio de los consumidores.
“Estamos comprometidos con la protección de los derechos de los consumidores y creemos que la colaboración entre nuestras instituciones es clave para lograr un entorno más justo y transparente,” afirmó el Licenciado Rodolfo Valentín Santos. Por su parte, el Sr. Eddy Alcántara subrayó la importancia de este acuerdo y la sinergia entre ambas entidades para enfrentar los desafíos actuales en la protección al consumidor.
Este acuerdo interinstitucional promete ser un avance significativo en la promoción de la justicia y la equidad en las relaciones de consumo, y se espera que tenga un impacto positivo en la calidad del servicio y en la confianza del público.
