Higüey, La Altagracia, RD
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) entregó títulos de Técnico a 97 colaboradores de la cadena Meliá Hotels.
Los graduados, especializados en Gastronomía, Gestión de Piso Hotelero, y Bar y Restaurante, obtuvieron el reconocimiento oficial de su experiencia y competencia laboral a través del proceso de Evaluación Ocupacional.
El acto de graduación contó con la presencia de Raysa Pichardo, directora de Competitividad Empresarial del INFOTEP; Mynor Espinoza, director de Operaciones de Meliá Hotels en República Dominicana; Claudine Massey y Lissa Bueno, directoras de Talento y Recursos Humanos del hotel Meliá; y otros asesores y encargados del INFOTEP.
Mynor Espinoza destacó que el crecimiento del turismo en el país exige una mayor preparación del personal, y resaltó el papel fundamental del INFOTEP en este proceso. “El turismo es cada vez más relevante en el crecimiento del país. Eso significa que tenemos que prepararnos para dar soporte a esta industria sin humo, que es la industria del turismo y la personalización, porque lo que busca la gente es que los cuidemos”, expresó.
Por su parte, Raysa Pichardo informó que desde 2020 hasta la fecha, el INFOTEP ha formado a un total de 4,130 colaboradores de Meliá Hotels a través de 260 acciones formativas. “En el primer semestre de este año, República Dominicana recibió más de 6 millones de turistas, una cifra que representa un incremento del 48% comparado con el mismo período de 2019”, señaló Pichardo, motivando a los graduandos a continuar por el camino del aprendizaje.
Historias de superación y el valor de la capacitación
En representación de los graduados, Ubaldo Natera Castro, capitán de bares del Hotel Meliá Punta Cana Beach, compartió su testimonio, destacando cómo la capacitación le ayudó a superar sus miedos personales.
“Me costaba expresarme. Me intimidaba hablar en público y en ocasiones dudaba de mí mismo. Hoy estoy aquí con la satisfacción de decir que esos miedos quedaron atrás. Este recorrido me ha enseñado que cuando trabajas con pasión, disciplina y con el apoyo correcto, no hay barreras imposibles de superar”, afirmó con orgullo.
Los 97 graduados se dividieron en 42 técnicos en Gastronomía, 31 en Bar y Restaurante y 24 en Gestión de Piso Hotelero. Durante el evento, se enfatizó que el capital humano es el pilar de la calidad en el servicio turístico.
Estadísticas de capacitaciones del INFOTEP
A través de su Oficina Satélite en Bávaro Punta Cana, el INFOTEP ha logradom capacitar a 134,197 personas en 8,798 acciones formativas de 2020 a marzo de 2025, brindar capacitación, asesoría y asistencia técnica a 893 empresas (438 de ellas MiPymes), formar a 14,965 personas en programas comunitarios.
La institución anunció que para el año 2025, tiene planificado capacitar a 31,803 personas con 1,771 acciones formativas, con un enfoque en vincular a sectores vulnerables.
La Validación Ocupacional es un proceso clave del INFOTEP, que le permite reconocer oficialmente las competencias de los trabajadores, como lo establece la Ley 116-80.
